Najczęściej zadawane pytania
Dostawa i zwroty
Średnio nasze tkaniny są dostarczane w ciągu 72 godzin roboczych. Nasze zespoły robią wszystko, aby zapewnić, że otrzymasz swój produkt tak szybko, jak to możliwe.
Oferujemy bezpłatną dostawę od 70€ zakupu. Oferta ta obowiązuje oczywiście na cały nasz katalog. Przy zamówieniach poniżej tej kwoty dostawa wynosi 6,90€.
Przed skontaktowaniem się z naszą pomocą techniczną prosimy o sprawdzenie potwierdzenia zamówienia, aby sprawdzić, czy zamówiony produkt różni się od otrzymanego. W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, klikając tutaj.
W celu optymalizacji czasu realizacji naszych zamówień, możliwe jest, że Twoje zamówienie zostanie wysłane w kilku paczkach. Nie martw się, twoja paczka wkrótce dotrze.
Prawo do zwrotu przysługuje Ci w ciągu 14 dni od daty dostarczenia produktu. Aby zainicjować proces zwrotu pieniędzy, prosimy o kontakt z nami, klikając tutaj.
Płatność
Jedynymi metodami płatności dozwolonymi w sklepie są karty kredytowe (Visa, Visa Electron, Mastercard, Amex) oraz Apple Pay. Nie przyjmujemy przelewów bankowych ani przesyłek za pobraniem.
Strona sklepu jest hostowana przez Shopify Inc. i posiadamy 256-bitowy certyfikat bezpieczeństwa SSL. Jako e-sprzedawcy mamy świadomość, że stosowanie SSL staje się w dzisiejszych czasach koniecznością. Wszystkie informacje dotyczące transakcji są chronione przez szyfrowanie.
S.A.V
Serwis posprzedażowy jest dostępny 6 dni w tygodniu, od 8.00 do 17.00. Skontaktuj się z nimi już teraz klikając tutaj.